قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت RC Time
به وبسایت رسمی فروشگاه RC Time به نشانی rctime.shop خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به معنای آگاهی کامل و پذیرش قوانین مندرج در این صفحه است.
این قوانین به‌منظور صیانت از حقوق کاربران و همچنین حفظ چارچوب‌های قانونی و اخلاقی فعالیت‌های فروشگاه تدوین شده‌اند و رعایت آن‌ها برای کلیه کاربران و مشتریان الزامی است.
۱. مالکیت معنوی و حقوق انتشار محتوا
کلیه محتوای ارائه‌شده در این وبسایت شامل، اما نه محدود به، طراحی گرافیکی، لوگو، متون، تصاویر محصولات، فیلم‌ها، مقالات آموزشی و راهنمایی‌ها، به‌صورت کامل متعلق به فروشگاه RC Time است و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری و معنوی قرار دارد.
هرگونه استفاده، کپی‌برداری، بازنشر، فروش، انتقال یا بازتولید محتوا بدون دریافت مجوز کتبی از مدیریت فروشگاه، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
۲. شرایط ثبت سفارش و ارسال کالا
- ثبت سفارش تنها از طریق سیستم رسمی وبسایت و در صورت تکمیل صحیح اطلاعات هویتی و آدرس کاربر قابل انجام است.
- پس از ثبت سفارش، مراحل پردازش، آماده‌سازی و ارسال کالا آغاز شده و تغییر یا لغو سفارش تنها قبل از ارسال ممکن خواهد بود.
- ارسال در تهران از طریق پیک و سایر شهرها از طریق تیپاکس اکسپرس انجام می‌گیرد.
- کلیه سفارش‌ها بدون دریافت هزینه حمل‌ونقل، به‌صورت رایگان برای مشتریان محترم ارسال می‌شود.
- مدت زمان تحویل بسته‌ها ممکن است با توجه به شرایط جغرافیایی و محدودیت‌های حمل‌ونقل متغیر باشد.
۳. شرایط پرداخت و امنیت تراکنش
- پرداخت تنها از طریق درگاه‌های رسمی بانکی متصل به سیستم پرداخت امن شاپرک انجام می‌شود (به زودی)
- اطلاعات کارت بانکی کاربران تحت پروتکل‌های رمزنگاری‌شده منتقل می‌شود و هیچ‌گونه داده مالی در پایگاه داده وبسایت ذخیره نمی‌گردد.
- فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اختلال در شبکه بانکی یا مشکلات فنی ناشی از سیستم‌های پرداخت ندارد.
۴. سیاست بازگشت و مرجوعی کالا
- تمامی کالاها قبل از ارسال، بررسی و تست اولیه می‌شوند تا از سلامت و عملکرد آن‌ها اطمینان حاصل شود.
- در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی از طرف کارخانه و مشهود یا مغایرت اساسی با سفارش ثبت‌شده باشد، مشتری می‌تواند تا ۲۴ ساعت پس از تحویل جهت هماهنگی بازگشت کالا اقدام نماید.
- شرایط مرجوعی تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا به‌صورت استفاده‌نشده، با بسته‌بندی اصلی و همراه با کلیه اقلام جانبی ارسال گردد.
- هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید نقص فنی یا اشتباه فروشگاه، به‌عهده RC Time خواهد بود.
۵. حفاظت از حریم خصوصی کاربران
ما متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی کاربران هستیم.
اطلاعاتی که از طریق وبسایت دریافت می‌شود، تنها برای پردازش سفارش، پشتیبانی بهتر از کاربران، و ارتقاء تجربه خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد.
جزئیات دقیق‌تر در سیاست حفظ حریم خصوصی قابل مطالعه است.
۶. حساب کاربری و مسئولیت‌های آن
- کاربر مسئول صحت اطلاعات واردشده در هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش است.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، شامل نام کاربری و رمز عبور، به‌عهده خود کاربر بوده و هرگونه فعالیت انجام‌شده تحت حساب ایشان، مسئولیت قانونی خواهد داشت.
- در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا غیرعادی، کاربر موظف است در اسرع وقت مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۷. ارسال دیدگاه و ارتباط با سایت
- کاربران می‌توانند نظرات، پیشنهادات یا پرسش‌های خود را در صفحات محصول یا مقالات منتشر نمایند.
- نظرات ارسال‌شده تنها پس از بررسی و تأیید مدیریت در سایت قابل نمایش خواهند بود.
- نظراتی که شامل توهین، تبلیغات غیرمجاز، لینک خارجی، اطلاعات گمراه‌کننده یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند، منتشر نخواهند شد.
۸. مسئولیت‌های کاربران
- کاربران موظف‌اند از خدمات وبسایت تنها در چارچوب قانونی استفاده نمایند.
- استفاده از وبسایت جهت انجام هرگونه فعالیت خلاف قانون، هک، حمله به سرورها، ارسال پیام‌های مزاحم (اسپم) یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات دیگران ممنوع است و با متخلفان برخورد خواهد شد.
۹. تغییرات در قوانین و مقررات
RC Time این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نیاز، نسبت به به‌روزرسانی یا اصلاح مفاد این قوانین اقدام نماید.
کاربران می‌بایست همواره آخرین نسخه این مقررات را که همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود، مطالعه و رعایت نمایند.
۱۰. تماس با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس مندرج در صفحه تماس با ما اقدام فرمایید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخ‌گویی در سریع‌ترین زمان ممکن می‌باشد.
با استفاده از وبسایت RC Time، شما ضمن پذیرش کلیه موارد فوق، متعهد به رعایت کامل آن‌ها هستید.
